物流政策
運送政策
Blueberry Creative Studio Inc.（以下簡稱"我們"或"我們的公司"）是(http://lanmeiyp.com/)（以下簡稱"網站"）的營運商。通過在本網站上下單，即表示您同意以下條款。這些條款旨在確保雙方都知曉並同意這項安排，以共同保護並確定我們服務的期望。
1. 一般條款
在庫存充足的情況下。我們會在網站上維護準確的庫存數量，但可能會有庫存不一致或是預售商品的情況，我們將無法在您購買時提供這些特定商品，按照常規時間發貨。在這種情況下，我們將履行可用的商品給您，並與您聯繫，了解您是希望等待缺貨商品補貨還是希望我們進行退款。
2. 運費
國內訂單（美國）
運費是根據訂單中商品的重量、尺寸和目的地在結帳時計算的。運費將與購買一同收取。
這個價格將是運費的最終價格。
國際訂單將收取清關費
清關費指的是物流公司或海關代理為處理國際運輸的海關申報和文件流程而收取的費用。當貨物抵達目的國的海關時，海關機構需要檢查和處理進口貨物，以確保符合當地的進口法規和稅收要求。清關過程可能涉及支付稅金、關稅、進口關稅等。
為確保您的訂單順利交付，物流公司將協助支付您貨物在清關時的稅款。因此，物流公司將在交付包裹時代您支付的清關金額。商家無法提前估算或收取這筆費用。
3. 退貨
我們重視每位顧客的購物體驗，為確保雙方利益，我們提供以下退貨政策。請詳細閱讀以下條款：
3.1 退貨條款
顧客可以在收到商品（商品未開封未使用）後的30天內進行退貨。具體分以下三種情況：
若因個人因素進行退款，且原訂單金額低於70美元，無論全部退貨或者是部分退貨，顧客僅需承擔退貨郵費。
若訂單超過70美元，且全部退貨，顧客需要承擔郵寄和退貨的雙重郵費。
若訂單超過70美元，且只是部分退貨，如果剩餘的到貨商品超過70美元，顧客只需要承擔退貨郵費；如果剩餘的到貨商品少於70美元，顧客需要承擔郵寄和退貨的雙重郵費。
3.2 開封或使用的商品
如果商品已經開封或使用，這種情況請恕我們無法為您退貨。
3.3 破損、錯誤或缺陷商品
若產品因運送過程破損，或者我們郵寄了錯誤或者有缺陷的商品，請客戶提供照片，一經確認退貨資格後，我們將無條件進行退貨。
3.4 退貨步驟：
請在收到商品後的30天內，聯繫我們的客戶服務郵箱 lanmeiyoupin@blueberrycs.net 或者撥打我們的服務專線：800-880-5697，我們將幫助您進行退貨。
如果符合退貨條件，將具體告知客戶需要承擔運費的金額，請您通過 Zelle 郵箱 jmichaelhwang@gmail.com 轉帳給我們公司。
收到運費轉帳的截圖後，我們會發送label，請您把商品退回給我們。
3.5 退款處理：
一旦確認保固索賠，在我們收到退貨的1-2個工作日內，您將可以選擇：
(a) 退款至您的支付方式
(b) 寄送替代商品給您（如果有庫存）
我們感謝您的購物，並致力於提供最佳的客戶服務體驗。如有任何疑問，請隨時聯繫我們。
4. 交貨條款
4.1 國內運輸時間
一般而言，國內運輸時間為2 - 7天。
4.2 國際運輸時間
通常，國際運輸的訂單在4 - 22天內運送。這取決於您選擇的快遞公司。在結帳時，您選擇快遞時，我們將能夠提供更具體的估計。
4.3 出貨時間
訂單通常在付款後的3個工作日內發送。
我們的倉庫在周一至周五的標準工作時間內運營，但在國定假日期間，倉庫將關閉。在這些情況下，我們將採取措施以確保運送延誤將被保持最小。
4.4 修改交貨地址
對於更改交貨地址的要求，我們能夠在訂單發貨之前的任何時候更改地址。
4.5 P.O. Box 運送
藍莓優品將僅使用郵政服務寄送到 P.O. Box 地址。我們無法提供快遞服務到這些地點。
4.6 軍事地址運送
我們可以使用 USPS 寄送到軍事地址。我們無法使用快遞服務提供此服務。
4.7 缺貨商品
如果商品缺貨，我們將立即發送有庫存的商品，並在其返回庫存後發送其餘商品。
4.8 交貨時間超過
如果交貨時間超過預測的時間，請與我們聯繫，以便我們進行調查。
5. 追蹤通知
發貨後，客戶將收到一個貨品追蹤編號，通過該編號，客戶將能夠根據快遞提供的最新更新跟踪他們的貨物運送進度。
6. 運輸中的包裹損壞
如果您發現包裹在運輸中損壞，請在可能的情況下拒絕快遞員的包裹，並與我們的客戶服務聯繫。如果包裹在您不在場時被交付，請聯繫客戶服務以獲取下一步操作。
7. 關稅和稅金
7.1 銷售稅
已經在網站上顯示的商品價格中已經包含了銷售稅。
7.2 進口關稅和稅金
國際運輸的進口貨物可能需要在到達目的地國家時支付進口關稅和稅金。這因國家而異，商家無法事先先得知可能產生的具體清關費用。
如果您拒絕在抵達目的地國家時支付進口關稅和稅金，貨物將被退回，費用將由客戶支付，並且客戶將獲得支付的商品價值減去退貨運費的退款。初始運費不予退款。
8. 取消訂單
如果在收到訂單之前您改變主意，我們隨時接受取消訂單。如果訂單已經發貨，請參考我們的退款政策。
9. 保險
包裹已投保以防損失和損壞，保額由快遞公司確定。
9.1 運輸中包裹損壞的處理過程
在快遞公司完成調查後，我們將立即處理退款或更換。
9.2 運輸中丟失的包裹的處理過程
在快遞公司進行調查並確認包裹丟失後，我們將立即處理退款或更換。
10. 客戶服務
如有任何客戶服務查詢，請發送電子郵件至 lanmeiyoupin@blueberrycs.net，或是聯繫官方客服：800-880-5697 (Mon-Fri. EST 9AM - 6PM)，我們很樂意為您服務。